購物節迎來“全時代”:蘇寧搶先破局的底氣何在?

  購物節經過多年的發展,已然從最開始的促銷變成了全新的消費場景,多元社會價值也開始加速體現。除了激活潛在的需求,尋求經濟新增長點之外,購物節也成為供給端品牌新品、新服務的集中落地場景,自然也是零售巨頭們落地零售模式、服務創新的承載體。

  今年的818也再一次詮釋了這樣的趨勢與價值。

  作為818的造節者,蘇寧將“全”作為今年818發燒購物節的主基調。張近東此前也表示,“場景互聯網是未來智慧零售的主戰場,也是蘇寧O2O融合的主陣地,蘇寧要結合全品類多業態、全渠道多場景、全客群多服務的資源優勢,研發創新出豐富多彩的數字化零售解決方案,創造出極致體驗的智能化用戶服務產品。”

  半年時間蓄力:張近東的零售“全策”

  進入2019年以來,蘇寧從業態、資本、模式等層面接連放出大招,承包了零售變革節點上重要的看點。而如今看來,這一系列動作都是為今年的818開啟零售“全”時代蓄力。

  其中包括收購萬達百貨、家樂福中國等傳統的線下流量超級入口,完善了大快消和時尚品類的線上線下立體化流量入口矩陣的搭建,也進一步豐富了全場景優勢;與此同時,在818前夕,國米來到主場點燃球迷熱情之外,這個百年IP也開始了中國文化的深度滲透,并大力推動與零售消費生態的協同融合,打通了商業與體育的邊界。

  此外,2019年蘇寧持續雙線業態快速落地的同時,創新升級也馬不停蹄。比如線下“兩大兩小多專”業態中最大體量、涵蓋購物、休閑、文教、商務、創新等為一體的新型商業綜合體的蘇寧廣場在南京開工;818期間,蘇寧極物旗艦店在無錫落地;作為下沉的兩大殺手锏蘇寧零售云與蘇寧小店也進行了3.0升級,8月5日,蘇寧小店與馮氏零售達成股權轉讓協議,利亞華南旗下運營的廣州區域60多家OK便利店,將成為蘇寧小店100%控股特許經營的門店。

  將這一系列動作結合來看,蘇寧智慧零售全場景、全品類、全客群的版圖已基本成型,并在快速進入精細化發展、技術推動場景創新的新階段。而818顯然成為張近東構建“全場景融合、全品類發力”新生態的試驗場。

  巨頭齊參戰:雙線融合與多業態聯動成為亮點

  當下的零售行業、下沉以及私域流量也成為新的熱點。從蘇寧的戰略布局也不難看出,蘇寧對于下沉有著自己獨到的理解,即除了下沉低線市場,創新模式服務向社群、向流量中心下沉才是關鍵所在,也即是以全場景思維構建全品類、全客群覆蓋的零售新生態。

  目前,在場景覆蓋方面蘇寧以線上“一體兩翼三云多端”的入口矩陣將品類實現精細化分類,形成了蘇寧易購主站、蘇寧超市、蘇寧小店APP、紅孩子、蘇寧拼購等流量矩陣,在線下“兩大兩小多專”的場景互聯業態以千店千面的邏輯實現全客群覆蓋;此外,將物流、金融、蘇寧幫客等服務產品族群以圈層和網格化思路定制融合到相關場景,構建出一個線上線下、真實虛擬人貨場疊加、融合的全場景零售。

  對于消費者而言,線上線下隨時可見、隨時可觸,滿足任何時間、任何地點的任何訴求的全場景零售也破土而出。這也無疑實現了根據消費者“位置”,精準的為消費者提供最短距離的消費場景的未來零售生態的構建,而縱觀目前的零售行業,這樣的雙線模式、多業態、多產業布局具備了領先性。

  今年年初,張近東發表了今年的戰略目標,他認為未來的零售場景是消費者生活方式、行為方式自然衍生的場景流量。而現在看來,蘇寧的整體戰略也圍繞這一描述加速落地。在價值加速落地體現的同時,蘇寧的帶動效應也進一步凸顯,無論是巨頭如阿里,還是各類垂直電商平臺,或是品牌,都在積極備戰818。這屆818,大有看頭。

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